Terma dan Syarat Penggunaan epicvip

1. Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki sebaliknya:

• "Platform" bermaksud laman web epicvip yang boleh diakses melalui epicvip.org beserta semua perkhidmatan, permainan dan ciri-ciri yang terkandung di dalamnya.
• "Pengguna" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar, log masuk atau menggunakan perkhidmatan platform.
• "Akaun" bermaksud akaun peribadi pengguna yang didaftarkan di platform epicvip.
• "Wang Sebenar" merujuk kepada dana yang didepositkan oleh pengguna menggunakan kaedah pembayaran yang disokong.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, wang tambahan atau faedah lain yang diberikan oleh epicvip kepada pengguna tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan.
• "Syarat Pertaruhan" bermaksud jumlah yang perlu dipertaruhkan sebelum wang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• "Pengurungan Diri" bermaksud pilihan yang tersedia untuk pengguna mengehadkan atau menangguhkan akses mereka kepada platform bagi tempoh masa yang ditetapkan.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Penggunaan platform epicvip adalah tertakluk kepada syarat kelayakan berikut:

• Pengguna mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform.
• Pengguna bertanggungjawab memastikan bahawa penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempat tinggal mereka.
• Setiap individu hanya dibenarkan mendaftarkan dan menyelenggara satu (1) akaun aktif sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelupusan baki.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini. epicvip berhak meminta pengesahan identiti melalui dokumen rasmi seperti kad pengenalan (MyKad) atau pasport pada bila-bila masa.
• Akaun adalah untuk kegunaan peribadi semata-mata. Penggunaan akaun bagi pihak orang lain atau entiti perniagaan adalah dilarang.

3. Deposit dan Pengeluaran Dana

Semua transaksi kewangan di platform epicvip tertakluk kepada dasar berikut:

• Deposit minimum bagi semua kaedah pembayaran adalah RM30. epicvip menyokong Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX online banking, ShopeePay, serta cryptocurrency iaitu USDT, BTC dan ETH.
• Pengeluaran minimum adalah RM100. Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 10 hingga 45 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih dan proses pengesahan dalaman.
• Semua pengeluaran mesti diproses menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal kecuali diluluskan secara bertulis oleh pasukan kewangan epicvip.
• Pengguna bertanggungjawab memastikan butiran pembayaran yang dikemukakan adalah betul. epicvip tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat.
• Pengeluaran mungkin ditangguhkan sementara proses semak sewajarnya (KYC) sedang dijalankan. Ini adalah prosedur standard bagi memastikan keselamatan dan kepatuhan terhadap polisi pengurusan risiko.

4. Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

epicvip menawarkan pelbagai bonus dan promosi. Semua tawaran tertakluk kepada syarat berikut:

• Bonus Alu-aluan: 100% bonus pertama sehingga RM1,000. Bonus ini memerlukan syarat pertaruhan sebanyak 25 kali nilai bonus sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Contoh pengiraan: Deposit RM100 mendapat bonus RM100, baki menjadi RM200. Syarat pertaruhan ialah RM100 × 25 = RM2,500. Contoh lain: Deposit RM2,200 mendapat bonus RM1,000, baki menjadi RM3,200. Syarat pertaruhan ialah RM1,000 × 25 = RM25,000.
• Setiap pengguna hanya layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja semasa hayat akaun mereka.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, ditukar wang tunai atau digunakan untuk memenuhi syarat pertaruhan bonus lain.
• epicvip berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan pemberitahuan yang munasabah.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus termasuk pertaruhan dengan risiko rendah secara sengaja (bonus abuse) boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.

Cashback mingguan bagi ahli VIP dikira berdasarkan tahap keahlian: Bronze sehingga 0.2%, Silver sehingga 0.5%, Gold sehingga 0.7%, Platinum sehingga 1.0%, dan Diamond sehingga 1.2%. Promosi lain yang mungkin ditawarkan dari semasa ke semasa akan disertakan dengan syarat-syarat tersendiri yang perlu dibaca dan difahami sebelum penyertaan.

5. Peraturan Permainan dan Penggunaan Platform

Pengguna bersetuju untuk mematuhi peraturan berikut semasa menggunakan platform epicvip:

• Semua permainan di platform epicvip menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan. Pengguna mengakui bahawa keputusan permainan adalah rawak dan tidak boleh dijamin.
• Sebarang kerosakan teknikal, gangguan talian atau kesilapan sistem yang menyebabkan keputusan permainan tidak tepat adalah terbatal secara automatik. epicvip berhak membatalkan pusingan atau pertaruhan yang terjejas.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang cara tidak sah lain untuk memperoleh kelebihan tidak adil adalah dilarang sepenuhnya.
• Kerjasama antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi) adalah kesalahan serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa sebarang pembayaran balik.
• epicvip berhak membatalkan atau menahan pembayaran sekiranya terdapat alasan kukuh untuk mengesyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma ini.

6. Keselamatan Akaun dan Privasi Data

Keselamatan akaun pengguna adalah keutamaan epicvip:

• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk termasuk nama pengguna dan kata laluan. epicvip tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang langsung.
• Sebarang aktiviti mencurigakan atau akses tanpa kebenaran mesti dilaporkan kepada sokongan pelanggan dengan segera melalui live chat atau e-mel sokongan.
• Data peribadi pengguna dikumpul, diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi epicvip yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.
• epicvip menggunakan teknologi penyulitan SSL untuk melindungi semua transmisi data antara pengguna dan pelayan kami.

7. Perjudian Bertanggungjawab

epicvip mengambil berat tentang kesejahteraan pengguna dan komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab:

• Platform ini adalah untuk hiburan dewasa. Perjudian bukanlah cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan.
• Pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja dibenarkan menggunakan platform ini. Kami menggalakkan semua pengguna untuk menetapkan had peribadi bagi deposit, kehilangan dan masa permainan.
• epicvip menyediakan alat pengurungan diri yang membolehkan pengguna mengehadkan atau menangguhkan akses akaun bagi tempoh 24 jam, satu minggu, satu bulan atau lebih.
• Pengguna boleh memohon pengurungan diri kekal dengan menghubungi sokongan pelanggan kami yang tersedia 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

8. Pengurungan Diri, Penggantungan dan Penamatan Akaun

Pengguna dan epicvip masing-masing mempunyai hak untuk menutup atau menggantung akaun dalam keadaan tertentu:

• Atas permintaan pengguna: Pengguna boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebarang baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard.
• Atas inisiatif epicvip: epicvip berhak menggantung atau menutup akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya pengguna didapati melanggar mana-mana bahagian terma dan syarat ini, terlibat dalam penipuan, atau menyalahgunakan sistem platform.
• Sebarang baki yang tertunggak dalam akaun yang ditutup atas sebab penipuan atau pelanggaran terma adalah terbatal dan tidak akan dibayar balik.
• Pengguna yang telah menjalani pengurungan diri tidak boleh membuka akaun baru sepanjang tempoh pengurungan tersebut. epicvip berhak menutup akaun sedemikian tanpa pemberitahuan.

9. Penyelesaian Pertikaian dan Had Liabiliti

Sekiranya terdapat sebarang pertikaian berkaitan platform atau perkhidmatan epicvip:

• Pengguna mesti menghubungi sokongan pelanggan epicvip secara bertulis dan menerangkan pertikaian dengan jelas berserta bukti yang berkaitan dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian.
• epicvip akan mengkaji setiap aduan dengan teliti dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.
• epicvip tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau luaran yang timbul akibat penggunaan platform, termasuk kerosakan perkakasan, kegagalan sambungan atau gangguan perkhidmatan pihak ketiga.
• Tanggungjawab keseluruhan epicvip terhadap setiap pengguna dalam mana-mana keadaan adalah terhad kepada nilai wang sebenar yang didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 12 bulan terdahulu.
• Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa tempat epicvip didaftarkan dan beroperasi di bawah lesen antarabangsanya.

10. Pindaan Terma dan Syarat

epicvip berhak mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa:

• Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di platform atau melalui e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum berkuat kuasa.
• Penggunaan platform yang berterusan selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda tersebut.
• Pengguna yang tidak bersetuju dengan sebarang pindaan berhak menutup akaun mereka sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.
• Versi terma dan syarat yang terkini sentiasa boleh didapati di halaman ini dan bertarikh dengan jelas untuk rujukan pengguna.